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近日，一起针对贵阳长江医院的恶意投诉事件引发社会广泛关注。经有关部门调查核实，该投诉内容纯属虚构，涉事人员已被依法追究责任。
据了解，此前有患者对贵阳长江医院提出多项不实指控，包括虚假宣传、违规诊疗等内容。医院积极配合监管部门展开全面调查，通过调取诊疗记录、核实宣传资料、走访患者等方式，最终证实所有指控均无事实依据。贵阳长江医院在诊疗服务、广告宣传等方面均严格遵守相关法律法规。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，涉事人员捏造事实诬告陷害的行为已构成违法。公安机关依法对其作出行政拘留处罚，并责令其公开道歉。这一处理结果彰显了法律对恶意投诉行为的零容忍态度。
贵阳长江医院法律顾问指出，依据《中华人民共和国民法典》第一百三十二条，该投诉行为已构成民事权利滥用。医院已收集完整证据链，将通过法律途径追究其民事责任，要求赔偿因恶意投诉造成的经济损失。
我们欢迎患者通过正规渠道反映问题，但坚决反对任何形式的恶意投诉。贵阳长江医院相关负责人表示。医院设有专门的投诉接待部门，确保患者合理诉求能够得到及时回应和处理。
该事件也给行业敲响警钟。贵阳长江医院呼吁建立更加规范的投诉机制，既要保.障患者合法权益，也要维护机构的正当权益。医院将继续提升服务质量，同时依法维护自身合法权益。
专家提醒，患者在维权时应当基于事实，通过合法途径表达诉求。任何捏造事实、恶意投诉的行为都将受到法律严惩。贵阳长江医院表示，将以此为契机，进一步完善投诉处理机制，提供更优质的服务。返回搜狐，查看更多
